| 企业会员开店必读 |
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| 网店系统提供哪些服务？
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提供九服务分别是：
1） 网店管理：可以对网店的栏目、页面、商家信息、配送和支付方式及退货条件等进行设置。
2） 商品管理：是对商品发布、维护、库存管理、上/下架商品进行管理。
3） 订单管理：可查询订单明细，也可对订单进行模糊查询以及对订单评价等。
4） 评价管理：查看您所对订单的评价和消费者对您的评价，可了解所有消费者对您的总评价。
5） 留言管理：可以分别对订单和咨询进行留言管理。
6） 统计分析：是对销售和访问进行自动统计分析，方便、快捷、准确。
7） 系统公告：可快捷地查看评价、退货、订单、取消订单通知。
8） 帮助中心：店主的必修课程，通过帮助中心您可以更快地掌握熟悉网店的功能，操作更加灵活自如。
查价商城在今后会对网店等系统进行升级，提供更多服务给商家。
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| 招集销售哪些商品的商家？
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| 查价商城现只对
通讯、
数码产品、
电脑、
电脑配件、
电脑周边、
家用电器、
数字家电、
女人、
电视购物、
耗材、
男士服装与配件、
女装/童装/内衣、
礼品/烟具/票券、
玩具/模型/卡通产品、
珠宝首饰/手表、
乐器/影音/图书/明星、
运动/户外/球星纪念品、
女士箱包/鞋帽/配件、
健康美容、
居家/母婴/食品/宠物、
艺术/工艺品/趣味收集、
成人用品等这几大类商品进入招集商家。以后会扩展其它商品类别，请您随时留意网店后台首页的“查价商城最新通知”。
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| 中途可以更改开店模式吗？ |
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可以更改。可以由低模式更改成高模式，反之则不可以。
这个模式是指申请开店时选择的网店套餐，各套餐之间除了在使用时间和可以发布的商品数量外，就是金额上的差异了。
比如：由套餐一可以更改成套餐二，但套餐二则不可以更改成套餐一。
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| 商家如何成为企业会员？ |
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商家注册的步骤如下：（即商家加盟流程）
第一步：http://www.chajia.com/membercenter/login.aspx或从首页http://www.chajia.com/点击“商家注册/登录”进入；
第二步：点击“商家会员注册”进入商家加盟页面，详情可来电咨询：021-54302126或详见商家加盟页：http://www.chajia.com/sjjm.html；
商家加盟的简单流程如下图所示：大体上分为五步走。
注册补充说明：
商家如有网不便或注册有困难等原因，也可以委托我们客服人员帮您注册，需要商家向我们相关工作人员提供营业执照和网店相片复印件等具体资料，具体情况你们可线上联系或电话沟通，竭诚为您服务！
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| 注册后可否立即登录会员中心/发布商品信息
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| 暂时先不可以，在收到您的开店费用、协议书原件及认证资料并进行审核之后，查价商城将为您开通网店ID。您通过查价商城为您开通的ID可以登录会员中心发布商品信息。如有任何疑问，请与查价商城客户服务部021-54302126联系。 |
| 合同有效期限是多长时间？ |
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| 合同有效期跟您选择哪种套餐有关，分别是半年、一年期限。条款到期日之前一个月内，如双方的其中一方未通过任何书面或邮件表明解除条款，则本条款根据所选套餐期限自动顺延，以后也同样适用。
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| 开店审核时间最短要多久？
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| 审核时间最短要一个工作日内，最长要三个工作日。 |
| 什么情况商城不收取销售提成？ |
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| “在发生订单取消或退货的情况下，如责任方为用户，经查价商城审核后，该交易不收取销售提成”或“在四月11日以后，月销售额30万以下不收取销售提成” |
| 网店停业所需手续、费用？
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如由于一些原因导致网店不能继续，请您及时与查价商城的客服人员联系，尽量避免损失。否则，关闭网店ID，后果自负。
原则上是不退费用的，但查价商城可视网店的闭店原因而决定是否退费。 |
| 开店时需要向商城提供哪些资料？
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| 查价商城开店申请书原件，营业执照复印件，根据经销商品的不同，也可能需要相关的许可证明之类。
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