客户在收到商品10天内向本网站提出退换货要求，在下列情况下，本网店保证无条件退货或更换其它商品。 1. 出现产品质量问题。如客户对从本网站购买的耗材产品，在使用中产生质量方面疑问时，本网站可代替客户将该产品送交生产厂商指定的检测中心进行检测鉴定，并依据检测中心出具的《产品检测报告》决定是否退换货。 2. 非质量问题，在没有破坏原包装并且不影响再次销售时。下列商品不能退换货:原包装已开封或破坏；因客户的责任，造成商品外观，使用性能破坏的。