以下为“三包”规定，请消费者仔细阅读：
a：“三包”规定指在七天内硬件故障包退，十五天内硬件故障包换及包修，一年内硬件故障维修规定。
b：符合《消费者权益保护法》所规定的，经正规途径购买的合法产品（不含三无产品）。
c：用户在购买后七天内，如出现产品硬件故障问题，如液晶屏、主板、电池、硬盘等，用户可选择退货或换货。
d：用户在购买十五天内，如出现产品硬件故障问题，用户可选择换货或修理，如遇该型号停产，则由用户与销售者协商，更换同品牌不低于原产品性能的产品。
e：特别声明：以下情形将不能享受“三包”服务
1。因软件问题引起的机器故障
2。包退或包换产品因用户使用造成产品破损或缺陷（包括划伤）配件不齐，无产品外箱，无保修卡
f：一年内符合“三包”条件的客户，在获得厂商的鉴定证明后，包换产品在三天内即可更换，包退产品在三天内即可得到全额退款。