退换货原则
1：成名网郑重承诺：凡在成名网购买的商品因质量问题7日内可以无条件退换、一个月内可以换货、一年内免费维修。
注意：我们在出售的每件商品里都会有成名网盖章的保修卡，如图例
2：凡在成名网购买商品的用户，请仔细阅读品牌专卖店和商品终端页面的售后服务介绍，不同品牌都会有不同的售后服务说明，请您在购买商品时认真查看。
3：退换货基本说明：请您在需要退换前与我们的客服中心联系
a) 保持退换货品未被污损，外包装完好，保修卡及购物凭证未丢失
b) 赠品应保持全新，相关附属配件齐全，比如数码相机的USB线、电池等要完好
c) 如成功办理退换货，成名网将为客户承担10元配送费用
退换货处理
1：北京地区客户
目前我们不支持上门退换服务，北京地区客户您在和我们的客服中心联系确认后上门办理
我们的地址：北京市朝阳区慧忠北里天创B2座20层
电话：010-96096900
2：北京以外客户
北京以外客户请您在和我们的客服中心联系确认后将要退换的商品寄到以下地址
地址：北京市100101-164信箱
收货人：北京成明伟业经贸有限公司
邮编：100101
不予退换货的情况：
1：.商品非正常使用出现质量问题的；
2：.将商品放置、暴露在超出商品适宜的环境中；
3：未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装；
4：不可抗力导致的损坏；
5：食物或液体溅落造成损坏；
6：产品的正常磨损；
7：在退换货之前未与成名客户服务中心取得联系；
8：退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损；
9：超出质量保证期的商品；
10：商品并非由成名网提供；
11：退回产品的发票、购物凭证或发货单丢失、涂改或损坏；
12：超过退换货期限的退换货要求。退货7天之内，换货一个月之内（以客户签收日期为准），个别商品请参看商品页面说明。